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思沃文秘(mi)(mi)虛擬仿真(zhen)實(shi)訓(xun)系統是(shi)我公司依據文秘(mi)(mi)專業相關課程(cheng),結合(he)3D動(dong)態(tai)場(chang)景技術,引入實(shi)際文秘(mi)(mi)工(gong)作中的(de)(de)相關案例(li),融合(he)開發的(de)(de)一款針對文秘(mi)(mi)專業實(shi)訓(xun)的(de)(de)應用(yong)型教學平臺軟件(jian)。
核心職能
工(gong)作(zuo)(zuo)管理:能依工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)輕重緩急(ji)排(pai)定優先級(ji),妥善運(yun)用(yong)自(zi)己的(de)時間與(yu)資源,有(you)效管理工(gong)作(zuo)(zuo)流程及(ji)進度。
認真負責(ze):確實達成(cheng)工(gong)作職責(ze)及要求,能(neng)勇于承(cheng)擔自(zi)己的錯誤或失敗,不(bu)歸咎他人(ren)并(bing)努力改善。
主動積極:不需他(ta)人指(zhi)示或要(yao)求能自(zi)動自(zi)發做事,面臨問題立(li)即采取行動加以解決,且為(wei)達目(mu)標愿意主動承擔(dan)額(e)外責任。
顧客(ke)(ke)服(fu)務:對顧客(ke)(ke)展現服(fu)務熱(re)忱,有(you)效(xiao)滿足顧客(ke)(ke)需求、解(jie)決顧客(ke)(ke)問題(ti),進而(er)提高顧客(ke)(ke)滿意(yi)度。
誠信(xin)(xin)正(zheng)直:為人坦(tan)誠、確實遵守組織規定與社會(hui)規范(fan)、信(xin)(xin)守承諾且言行(xing)一致。
適變能力:對工作內(nei)容或(huo)環(huan)境(jing)的(de)改變能夠保持鎮定,嘗(chang)試了解改變的(de)原(yuan)因(yin)并以開放態度面對,有效調整行為且維(wei)持應有的(de)工作表現。
問(wen)(wen)題解決:能夠(gou)掌握問(wen)(wen)題核心(xin),精確解讀訊息做出(chu)結論,尋(xun)求(qiu)適當(dang)解決方案 ,衡量利弊得(de)失并采取(qu)實際行動以排除障(zhang)礙(ai)。
壓力(li)承受:面(mian)臨工作壓力(li)能夠使用適(shi)當方(fang)法加以紓解,并(bing)維持應有的(de)工作表(biao)現(xian)與人際(ji)關系。
溝通協(xie)調:能視談(tan)話對象有條理地清楚表達想法,除(chu)確(que)保對方專注聆聽及充分了解,并可正確(que)解讀、響(xiang)應、厘清他人所(suo)傳達的訊息(xi)以取得共識。
系統課程(cheng)(cheng)按職業能力(li)形成規(gui)律(lv)以(yi)及文秘專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業技術課程(cheng)(cheng)為(wei)(wei)開發基礎, 以(yi)秘書專(zhuan)業實(shi)務課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)應用為(wei)(wei)導向(xiang),在教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中(zhong)重新設(she)計學(xue)(xue)習程(cheng)(cheng)序,采(cai)用模塊式(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)強化(hua)(hua)秘書的(de)(de)(de)(de)各專(zhuan)項(xiang)專(zhuan)業技能,將實(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)貫穿(chuan)于整個(ge)培養過程(cheng)(cheng),避免孤立、形式(shi)化(hua)(hua)地設(she)置(zhi)實(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)環(huan)節(jie)。以(yi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為(wei)(wei)主體的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)過程(cheng)(cheng),特別是(shi)創(chuang)新實(shi)驗和綜合實(shi)訓(xun)(虛擬(ni)案例和模擬(ni)項(xiang)目(mu)),能活躍學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)思(si)維,發揮學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習主動性,創(chuang)新思(si)想。運用討論式(shi)、團隊協(xie)作(zuo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)法(fa),采(cai)用案例分析(xi)與情(qing)景模擬(ni)、小品表(biao)演等技能訓(xun)練形式(shi)進行實(shi)訓(xun)。在平臺實(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)中(zhong),可(ke)以(yi)借鑒現代企(qi)業的(de)(de)(de)(de)員工培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa),一定要改變(bian)以(yi)往的(de)(de)(de)(de)以(yi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師為(wei)(wei)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)方(fang)法(fa),要求學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)既掌握理論又會熟練操作(zuo)。
管理員端
教(jiao)師管理、模塊管理、模塊權(quan)限設置、個人中心
教師端
模塊按課程設置,含以(yi)下九大基本模塊:應(ying)用寫作、公文寫作、檔(dang)案管理(li)學(xue)(xue)、公共關系學(xue)(xue)、秘書學(xue)(xue)概論(lun)、秘書實務(wu)(wu)(日(ri)常事(shi)(shi)務(wu)(wu)管理(li)、辦公事(shi)(shi)務(wu)(wu)管理(li)、值班安(an)排)、電子政(zheng)務(wu)(wu)、行政(zheng)管理(li)學(xue)(xue)、秘書禮(li)儀。
教師在(zai)各(ge)(ge)模(mo)塊下設(she)置學生數(shu)據(ju):考(kao)勤管(guan)理、知識庫(ku)、習題庫(ku)、考(kao)試管(guan)理、視頻管(guan)理,將(jiang)案例任務分配給學生端各(ge)(ge)部門(men)進行實(shi)驗。實(shi)驗結束后系統(tong)自動(dong)評分。
學生端
1)前(qian)臺模塊選擇
2)秘書事務
秘(mi)書(shu)日(ri)常工作(zuo)為(wei)辦公界(jie)面,學生可進行接待單(dan)填寫、餐(can)飲接待安排、會議安排、值班工作(zuo)安排、日(ri)常事務(wu)處(chu)理(li)、文書(shu)寫作(zuo)與(yu)處(chu)理(li)、信息與(yu)檔案(an)管理(li)等。
所有工作都是以教師(shi)設(she)置(zhi)實驗時添(tian)加的相對(dui)應(ying)案(an)例為(wei)標準。
3)領取(qu)任務
在領導辦公室(shi),點(dian)擊“接受”按鈕(niu),即(ji)可進入相應的任務(wu)頁面(mian)進行操作。